Conditions générales de vente
Roombastic AG, CH-6330 Cham

1) Portée

Les Conditions Générales de Vente (ci-après dénommées « CGV » ) s'appliquent à toutes les transactions juridiques effectuées via les boutiques en ligne. www.mammotion-shop.ch et www.irobotics.ch Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les achats effectués via la boutique en ligne (ci-après dénommée « Boutique en ligne » ) . Roombastic AG se réserve le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. La version des présentes conditions générales en vigueur au moment de la commande est applicable. Toute commande de biens ou de services implique l'acceptation des présentes conditions générales. Les conditions générales de vente de l'acheteur sont expressément rejetées. Toute dérogation aux présentes conditions générales n'est valable que si elle est confirmée par écrit par nos soins. L'offre de produits et services proposée dans la boutique en ligne (ci-après dénommée « Offre » ) s'adresse exclusivement aux clients ayant leur domicile ou leur siège social en Suisse ou au Liechtenstein. Les livraisons sont effectuées exclusivement à des adresses situées en Suisse ou au Liechtenstein. L'offre est valable dans la limite des stocks disponibles sur la boutique en ligne. Les commandes dont les quantités ne dépassent pas les quantités normales d'un ménage peuvent être rejetées sans indication de motif.

2) Informations

2. 1) Produit et prix

Les images de produits dans les publicités, brochures, boutiques en ligne, etc. sont uniquement à titre illustratif et ne sont pas contractuelles. Les informations sur les produits de la boutique en ligne sont compilées de la manière la plus conviviale possible, mais ne sont pas contraignantes. Les informations du fabricant (par exemple la garantie du fabricant) font foi, à condition qu'elles soient valables en Suisse. Les prix s'entendent nets, en francs suisses, TVA comprise, plus frais de transport, sauf convention contraire. Roombastic AG se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Pour les articles en stock, le prix au moment de la commande est déterminant. En cas de difficultés de livraison ou de courses, le prix du jour de la commande s'applique.

2. 2) Disponibilité et délai de livraison

Roombastic AG attache une grande importance à fournir des informations actualisées et précises sur la disponibilité et les délais de livraison dans sa boutique en ligne. Toutefois, des retards de livraison peuvent survenir, notamment en raison de goulots d'étranglement de production ou de livraison. Toutes les informations concernant la disponibilité et les délais de livraison sont donc sans garantie et peuvent changer à tout moment.

3) Conclusion du contrat

Les produits et les prix de la boutique en ligne sont considérés comme une offre. Toutefois, cette offre est toujours soumise à la condition que le contrat sera résilié si la livraison est impossible ou si le prix est erroné. Le contrat est conclu dès que le client passe sa commande dans la boutique en ligne, par téléphone ou par e-mail (ci-après dénommé « Contrat » ) . L'arrivée d'une commande en ligne est notifiée au client au moyen d'une confirmation de commande générée automatiquement et envoyée à l'adresse e-mail fournie par le client. La réception de la confirmation de commande générée automatiquement ne constitue pas une garantie que le produit puisse effectivement être livré. Il indique simplement au client que la commande passée est arrivée à la boutique en ligne et que le contrat a donc été conclu sous réserve de disponibilité et de prix corrects.

4) Date de livraison

En principe, les produits de la boutique en ligne sont livrés en stock dans les 48 heures. Si cela ne peut être respecté en raison de goulots d'étranglement de livraison ou pour d'autres raisons et que le réapprovisionnement prend plus de 2 semaines, le client en sera informé par écrit ou par téléphone. Dans le cas contraire, tout article en rupture de stock sera livré au client après réception sans préavis de la part du client.

5) Livraison

Les commandes d'une valeur de CHF 150 ou plus sont expédiées gratuitement. Pour les commandes d'une valeur inférieure à CHF 150, des frais de port de CHF 8. 90 seront facturés au client. L'adresse de livraison doit être en Suisse ou au Liechtenstein et enregistrée auprès de la poste. Si tel n'est pas le cas, les frais qui en résultent seront à la charge du client. Si le client n'accepte pas les produits commandés à l'adresse de livraison indiquée, Roombastic AG peut résilier (annuler) le contrat et facturer au client les frais de livraison engagés.

6) Obligation d'inspection

Le client doit immédiatement vérifier l'exactitude, l'intégralité et les dommages causés par la livraison des produits livrés ou récupérés. Dans le cas de livraisons par transporteur, tout dommage à la livraison doit être signalé directement au chauffeur afin que le dommage puisse être réclamé à la société de transport. Les livraisons endommagées, incorrectes ou incomplètes doivent être signalées à Roombastic AG dans les 8 jours calendaires. Le client ne peut pas mettre un tel produit en service et doit le stocker dans l'emballage d'origine tel que reçu jusqu'à ce que Roombastic AG contacte le client.

7) Transfert de risque

Le risque est transféré au client dès que l'envoi a été remis à l'entreprise chargée de la livraison. Si l'expédition est retardée ou devient impossible sans faute de notre part, le risque est transféré au client dès notification de la disponibilité pour l'expédition. La prise en charge éventuelle des frais de transport par Roombastic AG convenue dans des cas individuels n'a aucune influence sur le transfert des risques.

8) Garantie

La période de garantie est de deux ans, sauf accord contraire expressément stipulé par écrit. Si la garantie du fabricant est plus étendue que celle fournie par Roombastic AG, Roombastic AG accordera également cette extension de garantie au client. La période de garantie débute à la date de livraison. Toute garantie est nulle si nos instructions d'utilisation ou d'entretien ne sont pas respectées, si des modifications sont apportées, si des pièces sont remplacées ou si des consommables non conformes aux spécifications d'origine sont utilisés, dans la mesure où le défaut est imputable à ces actions. Ceci s'applique également si le défaut est dû à une utilisation, un stockage ou une manipulation inappropriés de l'équipement, ou à des modifications ou à une ouverture non autorisées de celui-ci. Les écarts mineurs par rapport aux caractéristiques garanties du produit ne donnent lieu à aucune réclamation au titre de la garantie. La responsabilité pour l'usure normale, ainsi que pour les consommables, accessoires, piles et batteries rechargeables, est exclue. Les réclamations de garantie contre Roombastic AG ne sont disponibles que pour l'acheteur direct et ne sont pas transférables.

9) Responsabilité et exclusion de responsabilité

La responsabilité est régie par les dispositions légales applicables. Toutefois, Roombastic AG ne sera en aucun cas responsable des négligences légères, des dommages indirects et consécutifs et des pertes de bénéfices, des économies non réalisées, ainsi que des dommages résultant d'un retard de livraison, ainsi que de tous les actes et omissions des employés de Roombastic AG, qu'ils soient contractuels ou non contractuels.

Roombastic AG n'est pas responsable des dommages résultant de l'une des causes suivantes :

• stockage, installation ou utilisation inappropriés, non contractuels ou illégaux des produits ;
• Utilisation de pièces de rechange ou d'accessoires incompatibles (par exemple, alimentation électrique)  ;
• défaut d'entretien et/ou modification ou réparation inappropriée des produits par le client ou un tiers ;
• force majeure, notamment catastrophes naturelles, humidité, chutes et dommages par impact, etc. , dont Roombastic AG n'est pas responsable, et ordres officiels.

Le prestataire de services chargé de l'exécution des travaux est responsable des défauts, des retards d'exécution et des dommages survenant lors de l'exécution des travaux par les prestataires de services (par exemple, les installations sur site) .

10) Paiement

10. 1) Options de paiement

Les paiements doivent être effectués en francs suisses.

Le paiement en espèces n'est possible que si vous récupérez votre commande dans notre entrepôt central à Däntschgass 2, 4803 Vordemwald.

Les services bancaires en ligne, les virements bancaires/postaux, les cartes de crédit (Mastercard, Visa, Paypal, Postfinance) et le paiement à la livraison sont acceptés comme moyens de paiement.

En cas de paiement par carte bancaire, le montant sera débité au moment de la commande.

En cas de paiement anticipé, la livraison n'aura lieu qu'après réception du paiement. Si le paiement n'est pas effectué dans les 14 jours suivant la passation de la commande, Roombastic AG se réserve le droit de supprimer (annuler) la commande.

10. 2) Défaut de paiement

Si le client ne respecte pas totalement ou partiellement ses obligations de paiement, tous les montants impayés dus par le client à Roombastic AG à quelque titre que ce soit deviennent immédiatement exigibles (en cas de paiement anticipé dans les 10 jours calendaires suivant le premier rappel) et Roombastic AG peut exiger le paiement immédiat et cesser toute livraison ultérieure de produits au client.

10. 3) Réserve de propriété

Les produits commandés restent la propriété de Roombastic AG jusqu'au paiement intégral. Roombastic AG est en droit de procéder à une inscription correspondante dans le registre des réserves de propriété. Avant le transfert de propriété, la mise en gage, le transfert à titre de garantie, le traitement ou la modification ne sont pas autorisés sans le consentement exprès de Roombastic AG.

11) Modification de commande ou annulation

Les commandes obligent le client à accepter les produits et services. Roombastic AG peut accepter des modifications ou des annulations ultérieures des commandes des clients à sa seule discrétion.

Si une livraison (partielle) est impossible après qu'une commande a été passée ou que le contrat a été conclu conformément à l'article 3) , le client en sera immédiatement informé par courrier électronique. Si le client a déjà payé, ce montant sera remboursé. Si aucun paiement n'a encore été effectué, le client est libéré de l'obligation de payer. D'autres réclamations en raison d'un retard ou d'un défaut de livraison sont exclues.

12) Retours

Pour toute pièce ou tout appareil défectueux, veuillez le signaler via notre outil de service en ligne et l'envoyer à iRobotics GmbH, Däntschgass 2, 4803 Vordemwald, accompagné du formulaire de réparation dûment rempli et d'une copie de la facture d'origine. Le retour des produits défectueux est soumis à l'accord préalable de Roombastic AG et se fait aux frais et risques du client.

Pour les pièces ou appareils ne présentant aucun défaut détectable, Roombastic AG se réserve le droit de facturer au client les frais d'examen du défaut allégué ainsi que les frais d'expédition.

Le remplacement de pièces, d'ensembles ou d'appareils complets n'entraîne pas de nouvelle période de garantie. La garantie se limite exclusivement à la réparation ou au remplacement des articles endommagés.

13) Autres dispositions

13. 1) Invalidité partielle

Si certaines dispositions des présentes Conditions générales s'avéraient invalides ou inefficaces, cela n'affecterait pas la validité des autres dispositions et des présentes Conditions générales dans leur ensemble.

13. 2) Lieu de juridiction et loi applicable

Toutes les relations juridiques entre Roombastic AG et le client sont régies par le droit suisse. Le tribunal compétent est celui de Cham, canton de Zoug.